ВТБ 24 личный кабинет

Банк ВТБ 24 входит в тройку лидеров крупнейших банков России и ближнего зарубежья по количеству активов, ориентирован в большей степени на обслуживание физических лиц. Личный кабинет позволяет выполнять операций со своими счетами и картами, не посещая отделение банка. Изучив данную статью вы узнаете, как пользоваться банковскими продуктами через интернет, как оформить кредитные карты, не выходя из дома, а также что нужно, чтобы вы смогли осуществить вход в личный кабинет ВТБ онлайн.

Банк ВТБ 24 онлайн — вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет ВТБ 24 онлайн происходит следующим образом:

1. Перейдите на официальный сайт Банка ВТБ 24 по ссылке: https://www.vtb.ru

1. В правой части главной страницы расположено большое окно входа в кабинет. В поле “номер карты или логин (УНК — уникальный номер клиента)” введите учетные данные и кликните “Далее”. Кроме того, быстрый доступ возможен по ссылке https://online.vtb.ru

1. В том же окошке введите пароль и нажмите кнопку “войти”.
2. Подтвердите вход с помощью пароля. Сообщение будет отправлено на номер телефона, привязанный к счету.

Восстановление доступа

В случае возникновения проблем со входом в личный онлайн кабинет необходимо следующее:

1. Нажмите на кнопку “восстановление доступа” в нижней части окна входа в ВТБ онлайн.

1. В открывшемся окошке “восстановление пароля” введите логин или номер находящийся на лицевой стороне карты и нажмите “продолжить”.

Вы забыли и не знаете свой логин (УНК) или пароль? Восстановите их несколькими способами:

1. Восстановить их, позвонив по номеру Банка 8 (800) 100-24-24.
2. Получить новый логин и пароль в любом банкомате данного банка.

Безопасность

Будьте внимательны во время ввода логина и пароля! Мошенники могут попытаться узнать ваши данные используя сайты с идентичным оформлением страниц и похожим на оригинальный электронным адресом. Не сообщайте ваши учетные данные третьим лицам лично, по телефону и через смс.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВТБ 24 онлайн предоставляет вам следующие возможности:

1. Перевод денежных средств между счетами ВТБ и других банков.
2. Внесение платы за кредит в любом банке.
3. Обмен валюты на более выгодных условиях, чем в отделении банка.
4. Перевод денежных средств другим лицам, используя номера телефона, банковской карты и счета.
5. Перевод средств на счет Юридическому лицу ВТБ.
6. Отправка денежных средств в другие банки России в рублях по реквизитам.
7. Любые операции с банковскими вкладами.
8. Оплата всевозможных платежей, коммунальных услуг, налогов, штрафов и многое другое.
9. Создание шаблонов часто выполняемых операций.
10. Выполнение автоматических платежей.
11. Оформление заявки на получение кредита и кредитной карты.
12. Блокирование карт при их утрате.
13. Перевыпуск действующих карт.

Денежные переводы

Перевод денежных средств находится на главной странице кабинета. Условно их можно разделить на переводы:

1. Между собственными счетами.
2. Клиентам ВТБ.
3. На карты клиентам других Банков.

Отправка денежных средств другим лицам осуществляются следующим образом:

1. Нажмите раздел “Перевод клиенту ВТБ”.
2. Выберите один из типов перевода.
3. Введите необходимую сумму перевода.
4. Напишите Ф.И.О. получателя средств если данное поле не было заполнено автоматически.
5. При необходимости напишите сообщение получателю.
6. Нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы выполнить данную операцию.

Оплата услуг

Оплата жилищно-коммунальных услуг клиентов банка производится без комиссии. Вы можете осуществить оплату необходимых услуг следующим образом:

1. Нажмите раздел “Оплата услуг”.
2. Выберите из списка наиболее популярных поставщиков нужного вам. При отсутствии необходимого вам поставщика нажмите “Показать еще” в соответствующей категории для просмотра всего списка.

Быстро найти необходимую услугу поможет “Поиск по названию”.

Оформление карт

Вы можете оформить кредитную или дебетовую карту прямо в вашем личном кабинете. Подача заявки проводится в данном порядке:

1. Нажмите раздел “Витрина”;
2. Выберете необходимый продукт.
3. Заполняя заявление на получение кредитной карты, укажите:

• фамилию, имя, отчество;
• мобильный телефон;
• электронную почту;
• дату рождения;
• пол;
• гражданство;
• при оформлении кредитной карты укажите лимит средств;
• дайте согласия на обработку персональных данных;
• выберете город, в котором вам удобно забрать карту;
• придумайте секретное кодовое слово;
• напишите на латинице имя, которое будет указано на карте;
• трудовую занятость;
• ИНН организации;
• наименования организации;
• паспортные данные;
• справка по форме 2 НДФЛ;
• адрес регистрации;
• домашний телефон (если есть);
• семейное положение (количество членов семьи).

Сведения о работе:

• количество сотрудников в организации;
• занимаемую вами должность;
• рабочий номер телефона;
• места вашей работы за последние 36 месяцев;
• стаж работы на данном месте;
• общий трудовой стаж;
• образование.

После заполнения нажмите кнопку далее. Возраст заемщика должен составлять не менее 21 года, но не старше 70 лет, заработная плата от 15 тыс. рублей в месяц. Время рассмотрения заявки составляет 24 часа.

Заявление на получение дебетовой карты потребует значительно меньше данных.

Другие возможности

Личный кабинет ВТБ 24 онлайн, кроме того, имеет следующие функции:

• Как найти ближайший к вам банкомат.
• Получить выписки по счетам на электронную почту.
• Оплатить страховку, туристическую путевку, детский сад и школу, учебное заведение, пополнить интернет-кошелек.
• Узнать минимальный платеж по кредитной карте.
• Посмотреть график платежей по кредиту.
• Связаться со службой поддержки.

Данный перечень является далеко не полным списком возможностей, так как регулярно появляются новые функции.

Мобильное приложение

Приложение для мобильных устройств имеет ничуть не меньшее количество функциональных возможностей. Оно написано на наиболее популярных версиях операционных систем: IOS, Android, Windows Phone. Найдите приложение в поисковой системе маркета или воспользуйтесь QR-кодом:

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ 24 онлайн?

Доступ блокируется после неправильного введения пароля 3 раза подряд. Время ограничения доступа составляет 30 минут, по прошествии которых вы можете провести авторизацию снова. Когда точно известно что введенные вами учетные данные являются верными, однако, после повторной попытки появляется сообщение о неправильном логине или пароле рекомендуем провести процедуру восстановления пароля во избежание временной блокировки кабинета. Если ограничение доступа сопровождается сообщением: «Доступ заблокирован. Обратитесь в службу поддержки», обязательно обратитесь в указанную службу, после чего вы сможете войти в личный кабинет ВТБ онлайн.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как подключить смс оповещение?

Платная услуга “смс оповещение” помогает вам контролировать состояние своих счетов и отслеживать операции с ними. Если во время подписания договора сотрудники банка предлагали ее активировать, а вы отказались от ее подключения, но в дальнейшем изменили свое решение, воспользоваться данным сервисом вы можете при помощи личного кабинета и через банкомат. Чтобы воспользоваться функцией “смс оповещение” с помощью ВТБ 24 онлайн необходимо:

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Выберете в основном меню “Профиль и пакет услуг”.
3. Откройте пункт меню “SMS и email оповещения”.
4. Нажмите “Подключить” и выберете счет, с которого будут списываться средства за услугу.
5. Чтобы подтвердить активацию нажмите на кнопку “OK”.

Подключение смс оповещения через банкомат производится следующим образом:

1. Вставьте вашу карту в банкомат банка ВТБ 24.
2. Введите Pin код карты.
3. В открывшемся меню нажмите раздел “Вклады и услуги”.
4. Кликните пункт меню “Подключение смс оповещения”.
5. Прочитайте правила использования услуги и кликните “Согласен”.
6. Выберете, какой промежуток времени вы хотите подключить услугу.
7. Укажите номер мобильного, на который вы хотите получать смс оповещения и кликните “Продолжить”.
8. Заберите чек подтверждающий что услуга подключена и заберите вашу карту.

Лимиты на операции

Все операции в кабинете ВТБ 24 имеют определенные лимиты. Условно их можно разделить на суточные и месячные. Обо всех ограничениях указано в разделе “Профиль и пакет услуг”, выберете “Лимиты на операции”. Когда лимит на операцию является недостаточным, необходимо обратиться в отделение банка в целях временного снятия ограничения на необходимую вам операцию.

Как узнать реквизиты?

Узнать банковские реквизиты по вашим счетам и картам можете в разделе “Мои продукты”, далее нажав “Счета и карты”. Выберете из списка необходимые карту или счет и кликните — “Реквизиты”. Полученную информацию возможно скопировать, сохранить как PDF документ, распечатать и отправить по электронной почте.

Как увеличить лимит покредитной карте при возникшей необходимости?

Прежде чем оформить заявку на получения кредитной карты, ознакомьтесь с условиями ее обслуживания. Кредитки различаются льготным периодом обслуживания и балансом на карте. Обычно постоянные клиенты банка ВТБ, имеющие зарплатные карты получают кредитки с большим лимитом, чем новые клиенты.

Увеличить и уменьшить лимит банк может как по запросу самого клиента в виде заявки в отделении банка или официальном сайте , так и по собственной инициативе, уведомив об этом с помощью смс-сообщения. Обычно такое обращение рассматривается в течение 2-3 рабочих дней. Самостоятельное увеличение баланса лимитных средств банком обычно происходит во время длительного и систематического использования продуктов ВТБ, во время досрочного погашения платежей, постоянного использования кредитки для оплаты покупок и при наличии положительной кредитной истории.

Как перевести деньги с одной карты ВТБ на другую через сайт банка или мобильное приложение?

Все мы знаем, как переводить деньги через банкомат. Но существует наиболее простой способ перевода денег не выходя из дома. Это можно сделать с помощью специального сервиса на сайте банка. Вам необходимо внимательно изучить все условия перевода, так как услуги по перечислению денег платные и за это взимается определенный процент.

Если у вас есть мобильное приложение с учетной записью, то совершать операции с денежными средствами проще простого. Вам необходимо совершить ряд определенных действий:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Найдите пункт меню “Переводы”.
3. Выберете “Перевод с карты на карту”.
4. Введите номер карты, на которую собираетесь перевести деньги. А также переводы совершается по номеру телефона получателя, привязанного к карте.
5. Введите сумму перевода.
6. Подтвердите операцию. После чего вам на телефон придет смс-сообщение с кодом.
7. Введите код в специальной строке и подтвердите, нажатием “ОК”.
8. Чек о переводе можно сохранить на устройстве и при необходимости распечатать.

Список лучших программ лояльности

Бонусная программа “Мультибонус”. Ее участниками могут стать клиенты банка ВТБ 24 имеющие зарплатные, дебетовые или кредитные карты даже если на момент выпуска карт для них не была предусмотрена бонусная программа. Присоединится к программе лояльности можно заполнив анкету на сайте www.bonus.vtb.ru. Подключая одну карту и счет к программе присоединяются остальные карты, которые могут участвовать в акции для накопления максимального количества бонусов. Вы можете обменять бонусы на более чем 4500 наименований товаров и услуг.

Контакты

Любые возникшие вопросы жители регионов Российской Федерации могут задать по бесплатному номеру горячей линии 8-800-100-24-24, а для Москвы и иностранных государств действует номер +7-495-777-24-24.