Веста банк — крупный инвестиционный банк, обслуживающий клиентов как в частном, так и дистанционном формате. Был основан в 1993 году как Псковский социальный коммерческий банк. С 2004 переименован на Вста банк. Представительства банка находятся во многих крупных городах России. Услуги Веста банка распространяются как для кредитования малого бизнеса, так и обслуживание частных клиентов. Благодаря мобильности предоставляемых услуг, только российская аудитория банка насчитывает более 2.5 миллионов человек.
Действует как инвестиционная программа, так и выдача кредитов, оформление счетов, карт и оплата различных услуг. Важным преимуществом организации является выполнение финансовых операций удаленно. Каждый клиент банка может пользоваться его услугами прямо из дома. Для этого нужен лишь компьютер, интернет и регистрация аккаунта на официальном сайте Веста банка. Только после этого, клиент сможет использовать все предоставляемые банком услуги.
Вход в личный кабинет Веста Банка
Все операции банка производятся через интернет на официальном сайте. Установка программного обеспечения не требуется. Поэтому для его использования нужен компьютер, смартфон или планшет, подключенный к интернету. Вход личный кабинет осуществляется через главную страницу сайта по адресу https://ib.vestabank.ru/elf/app/.
Делается это в следующем порядке:
- На главной странице сайта нажать кнопку «Онлайн банкинг»;
- Нажать кнопку «Войти»;
- В открывшемся окне с полями для данных необходимо ввести логин и пароль, которые были утверждены при регистрации;
- Если данные введены корректно, нужно нажать кнопку «Войти», в противном случае будет написано предупреждение о неправильно введенном логине или пароле.
Для входа в личный кабинет можно использовать постоянный пароль или установить подтверждение входа через СМС. Это увеличивает безопасность аккаунта и исключит возможность перехвата данных третьей стороной.
Регистрация личного кабинета в Веста банке
Для заведения личного аккаунта и получения доступа ко всем возможностям Веста банка, необходимо в первую очередь зарегистрироваться. Регистрация осуществляется тремя способами: по номеру счета, номеру карты, паспортным данным. Отличительные особенности каждого из них заключаются лишь в предоставлении разных данных, в соответствии с выбранным способом.
Внимание!
Вводить необходимо только достоверные данные. В противном случае, администрация отклонит создание аккаунта. Проверка данных осуществляется по государственной базе. Поэтому все попытки ввести несуществующие данные пресекаются сотрудниками организации! Мошенничество не допустимо. Банк сделал особый вклад в систему безопасности.
Порядок регистрации:
- Посетить официальный сайт банка;
- На главной странице нажать вкладку «Регистрация»;
- Выбрать один из интересующих способов регистрации: по номеру карты нужно ввести 4 последние цифры, по паспорту вводится серия и номер, по номеру счета цифры указанные в договоре;
- Ввести ФИО;
- Ввести цифры указанные в документе или на карточке, в соответствии с выбранным способом регистрации;
- Указать номер мобильного телефона, состоящий из 10 цифр;
- Поставить галочку, подтверждающую ознакомление с правилами политики Веста банка;
- Нажать кнопку «Далее».
Теперь необходимо дождаться идентификации банком введенных данных. В случае их достоверности, на указанный номер мобильного телефона придет код по СМС. Этот код нужно ввести в соответствующее поле. Он подтверждает регистрацию аккаунта.
Нет необходимости переживать о том, что банк обрабатывает личные данные каждого пользователя. Все данные находятся в надежно защищенной базе данных Банка. Политика обработки личных данных распространяется только в пределах организации. Сайт работает по защищенному протоколу передачи данных. Вся информация проходит процедуру шифрования и не может быть доступна для перехвата.
Также стоит отметить, что при регистрации, банк не обращает внимание на кредитную историю — будь она положительная или отрицательная. Поэтому, каждый клиент может осуществлять необходимые финансовые операции и брать займы. Преимуществом становится также предоставление минимального набора информации. Не требуется искать поручителя и собирать внушительный пакет документов, чтобы получить кредит. Все операции осуществляются мгновенно. От клиента лишь требуется своевременное погашение кредита и соблюдение всех правил и договоров, устанавливаемых банком.
Восстановление пароля личного кабинета Веста Банка
Никто не застрахован от утере пароля от личного кабинета. Соответственно ни один клиент банка не сможет воспользоваться услугами организации и войти в личный кабинет без ввода пароля. Частым случаем является его потеря. Однако это не говорит о том, что аккаунт будет утерян навсегда.
Веста банк обладает качественной технической поддержкой. И в случае утери пароля, его всегда можно восстановить без необходимости регистрации по новой. Ведь на счету могут храниться деньги, а потеря аккаунта сделает невозможным их использование.
При вводе некорректного пароля, экране высвечивается ошибка с сообщением. Необходимо убедиться в корректности введенного пароля. Если же через несколько попыток вход не удался, то требуется пройти процедуру восстановления пароля.
Существует 3 метода восстановления пароля:
- Использовать функцию восстановления пароля;
- Регистрация нового аккаунта;
- Звонок в службу поддержки.
Чтобы воспользоваться функцией восстановления пароля, необходимо нажать на ссылку под кнопкой входа, которая именуется как «Забыл логин или пароль?». Здесь будет запрашиваться логин, серия и номер паспорта. При их вводе и нажатии кнопки «Далее», сотрудники банка проверят наличие аккаунта в базе. После этого на телефон абонента будет прислан новый пароль.
Можно также зарегистрировать новый аккаунт. Однако стоит помнить, что прежний статус может быть потерян. Также можно обратиться в службу поддержки по указанному номеру телефона, объяснить проблему и слушать инструкции оператора, направленные на действия для восстановления учетной записи. Также можно связаться через Telegram, где ник сотрудника банка именуется как VestaBank. Такой же ник и для звонков по Viber.
Пароль не может быть утеря по техническим причинам сайта. Поэтому рекомендуется его записывать логин и пароль на бумагу или в текстовый файл, чтобы исключить возможность его утери.
Скачать мобильное приложение Веста Банка
Как уже говорилось ранее, для пользования услугами Веста банк необходимо пройти на официальный сайт. Однако не все пользователи могут быть в восторге от такого метода сотрудничества. Компания позаботилась о своих клиентах и выпустила мобильное приложение, которое упрощает осуществление финансовых операций. Для этого не потребуется вводить адрес сайта! Нужно лишь выбрать иконку на рабочем столе смартфона и личный кабинет пользователя будет сразу перед глазами.
Приложение обязует пользователя иметь в наличии зарегистрированный аккаунт на сайте. Конечно это можно сделать и через программу, что требует наличия почтового ящика.
Мобильное приложение доступно бесплатно для смартфонов, находящихся под управление операционных систем Android И IOS. Загрузить его можно в PlayMarket. Стоит отметить, что мобильное приложение открывает перед пользователем все возможности, которые доступны на официальном сайте. Нет необходимости регистрироваться повторно! Если у вас уже есть учетная запись на сайте, то, через приложение достаточно только авторизоваться.
Приложение предоставляет возможность осуществлять следующие операции:
- Оплата налогов, коммунальных услуг и страховки;
- Видеть наличие и количество денежных средств на счете;
- Осуществлять открытие новых счетов;
- Блокировать текущий счет;
- Настраивать лимиты и ограничения;
- Получать займы и кредиты;
- Обновлять валюту;
- Обращаться в службу технической поддержки;
- Просматривать историю всех осуществляемых платежей и пополнений счета.
Основная польза приложения — это быстрый доступ к услугам банка в любом месте, где есть подключение к интернету. При профилактике на сайте, который может быть недоступен на какое-то время, приложение становится альтернативой. Загрузить программу можно бесплатно на русском языке.
Бесплатный телефон горячей линии Веста банка
Служа поддержки банка работает круглосуточно и отвечает мгновенно! При наличии каких либо проблем, клиент всегда может обратиться в банк по горячей линии. Менеджеры и сотрудники организации выслушают все заданные им вопросы и найдут оптимальное решение возникших проблем.
Стоит это учитывать! Любая уважающая себя организация обладает мощной службой поддержки. Никто не заинтересован в потере клиентов. Поэтому, Веста банк сделал большой акцент на своей службе поддержки.
Связаться с сотрудниками поддержки можно множеством способов:
Для жителей Москвы — +7-495-637-80-70;
Для звонков по всей России — 8-800-707-30-31;
Viber и Telegram — VestaBank;
WhatsApp — +7-903-121-11-88;
Для получения дополнительной информации от клиентов банка можно воспользоваться группами в социальных сетях Facebook, Instagram. При необходимости, в личном кабинете можно воспользоваться чатом. Здесь есть все зарегистрированные пользователи, а также отдельный раздел администрации. Можно задать вопрос по переписке как техническому персоналу, так и пользователям, давно пользующимися услугами банка.
