Как пользоваться личным кабинетом СОГАЗ
Страховая группа «Согаз» является лидером на российском страховом рынке. В нее входят обслуживающие и страховые компании, такие как АО «Согаз», ООО СК «Sogaz Life», АО СК «Согаз-мед», СК «Транснефть», ООО СК «ВТБ Страхование» и многие другие негосударственные общества. Они предоставляют своим клиентам более 100 программ страхования и гарантируют частным лицам и предприятиям разной сферы деятельности высокий уровень страховой защиты на территории России и за ее пределами.
Чтобы пользоваться услугами надежного страховщика, необязательно посещать офисы, достаточно зарегистрироваться и оформить полис «Согаз» в личном кабинете.
Описание личного кабинета и его возможностей
Личный кабинет в страховой организации «Согаз» — это персональный аккаунт клиента, с помощью которого можно управлять страховыми продуктами в дистанционном режиме.
Он имеет такие функциональные возможности:
- Внесение изменений в учетную запись (при необходимости).
- Расчет стоимости предоставляемых продуктов.
- Привязка всех полисов, в т. ч. документ страхования детей возрастом до 15 лет.
- Проверка наличия неоплаченных полисов.
- Подключение франшизной программы по добровольному медицинскому страхованию.
- Привязка банковской карточки для автоматического списания денежных средств за услуги.
- Оплата стоимости услуг с помощью банковской карты.
- Просмотр и скачивание программ страхования и памяток к полисам.
- Просмотр списка медицинских учреждений и карты с указанием адресов больниц и поликлиник в ближайшем районе пользователя.
- Онлайн-запись на прием в лечебное учреждение.
- Просмотр фиксированных страховых случаев.
- Подача онлайн-заявки о страховом случае.
- Связь с технической поддержкой через обратный звонок.
- Оформление любой страховки онлайн и активация полиса.
Страховая группа предлагает клиентам активировать следующие страховые услуги в удаленном доступе на личной странице:
- Полис ОСАГО для владельцев автомобилей.
- Программа «Авто НС» — страхование водителя и пассажиров от несчастных случаев, возможных при использовании автотранспорта.
- Страхование недвижимого имущества:
- «Простое решение для квартиры/дома»;
- «Оптимальное решение для квартиры/дома»;
- «Каникулы для квартиры/дома».
- Для путешествий по России и за границу:
- «Минимум»;
- «Оптимум»;
- «Комфорт».
- Страхование от несчастных случаев и болезней:
- «Персона Эконом»;
- «Персона Антиклещ»;
- «Персона Специальный»;
- «Персона Универсальный»;
- «Онкопомощь».
- Поддержка детей:
- для накопительных целей — «Уверенный старт»;
- для получения финансовой помощи при несчастных случаях, возникших с ребенком, — «Уверенный старт онлайн».
- Поддержка инвестиционных вкладов без риска:
- «Индекс доверия»;
- «Копилка».
- Для корпоративных клиентов при страховании жизни персонала:
- «Корпорация пенсия» для сотрудников, зарегистрированных в разных НПФ на примере фонда «Доверие»;
- «Корпорация» для привлечения персонала и накопления ими денежных средств до окончания трудового договора;
- «Защита» для материальной защиты работников на случай потери работоспособности.
Регистрация на сервисе
Зарегистрироваться на веб-портале можно как действующим пользователям справочно-информационного сервиса «Госуслуги», так и сторонним лицам.
Перед процедурой регистрации нужно подготовить:
- паспорт гражданина РФ;
- номер полиса при его наличии;
- номер мобильного телефона.
Для клиентов
Создать индивидуальный профиль и сформировать регистрационную карточку клиенты могут на официальном сайте компании. На главной странице портала в верхней строке имеется кнопка «Личный кабинет». При нажатии на нее откроется форма активации и регистрации клиента.
Участники сервиса «Госуслуги» входят в него через ЕСИА — Единую систему идентификации и авторизации физических лиц. ЕСИА считается электронным паспортом гражданина России и при запросе, с согласия пользователя системы, передаст его персональные данные для внесения их в «Согаз».
Для сторонних лиц
Другие потенциальные клиенты «Согаз» могут зарегистрироваться следующим образом:
- Заходят на официальный сайт.
- Нажимают кнопку «Личный кабинет».
- В нижней части нового открывшегося окна выбирают пункт «Регистрация».
- В регистрационной форме вводят сведения о пользователе:
- ФИО физического лица;
- дату рождения;
- паспортные данные;
- номер телефона;
- электронную почту.
- Придумывают пароль для входа, подтверждают его.
- Читают соглашение о сотрудничестве, дают согласие на обработку данных.
- Нажимают кнопку «Регистрация».
Вход в личный кабинет
Авторизация осуществляется на официальном сайте страховой группы. Вход в личный кабинет зависит от того, каким образом выполнялась регистрация. Если клиент регистрировался через ЕСИА, он выбирает пункт «Войти через ЕСИА». Если пользователь заполнял регистрационную анкету, он может открыть учетную запись по e-mail и паролю.
Пошаговое руководство, как войти в персональный профиль через ЕСИА:
- В форме для входа открывают раздел «Войти через ЕСИА».
- Вводят логин и пароль, используемые на портале «Госуслуги».
- Предоставляют права доступа, разрешают сервису отправить данные о клиенте.
- Дополнительно вводят адрес электронной почты.
- На e-mail получают письмо от портала «Госуслуги».
- Подтверждают его получение, перейдя по ссылке.
- Открывают аккаунт.
Дезактивация учетной записи
Деактивировать профиль можно 2 способами:
- На личной странице. Для этого:
- входят в учетную запись;
- находят раздел «Личная информация»;
- нажимают «Удалить».
- С помощью заявки на удаление профиля. Заявление отправляют в электронном виде на e-mail страховой группы или по почте на официальный адрес главного офиса — 107078, Москва, пр. Академика Сахарова, дом 10 либо приносят в ближайшее отделение.
Безопасность использования сервиса
Страховая компания «Согаз» является оператором по обработке персональных данных, записанных в личном кабинете застрахованного лица и указанных в полисе страхования. Она гарантирует сохранность полученных сведений и не заинтересована в их передаче 3-им лицам.
Политика безопасности представлена «Соглашением об электронном взаимодействии и сервисах», в котором подробно описаны условия осуществления обмена информацией в электронной форме между страховщиком и страхователем и требования к конфиденциальности.
Пользователь также сам должен соблюдать требования по безопасности использования сервиса.
Они заключаются в следующем:
- Осуществлять вход в персональный профиль только на официальном сайте «Согаз» по подтвержденному защищенному протоколу.
- Производить идентификацию по индивидуальному логину и паролю, которые указаны при регистрации.
- Самостоятельно использовать ключ простой электронной подписи для электронного документооборота, не выдавать его сторонним лицам.
- Не хранить информацию о личном ключе на компьютере или телефоне в нешифрованном виде.
- Своевременно уведомлять страховщика о компрометации ключа или несанкционированном доступе к пользовательскому аккаунту.
- Не устанавливать на ПК или мобильное устройство сомнительные программы для входа на сайт «Согаз».
При соблюдении правил безопасности информация о клиенте останется конфиденциальной и не попадет в руки мошенников.
